Рубрика
Как агенты снимают с команды конкретную рутину — сверку документов, разбор заявок, отчёты. С цифрами до и после.
Как выстроить гвоздики безопасности (guardrails) для AI-агентов: классификация рисков, RBAC, аудит-логи, процедуры эскалации и чек-лист готовности к продакшну. Практика Unlim Group и адаптация под 152-ФЗ.
Как использовать AI-агента в интернет-магазине: связка витрины, CRM, склада, доставки и постпродажных коммуникаций в одном управляемом процессе.
Практическое руководство по использованию AI-агентов в продажах, маркетинге, HR, финансах и поддержке с примерами из России и СНГ.
Разбираем, как выстроить систему human-in-the-loop для AI-агентов, не убивая скорость автоматизации. Три рабочих критерия размещения гейтов, четыре роли агента с разными моделями контроля, чек-лист внедрения и частые ошибки. На основе данных опроса 518 топ-менеджеров от Zapier.
Как настроить тон, структуру ответов, передачу человеку и проверку AI-агента, чтобы автоматизация оставалась понятной и полезной для B2B-клиентов и сотрудников.
Как безопасно дать AI-агенту доступ к CRM, биллингу и другим бизнес-системам: выбор первого процесса, три фазы интеграции, полномочия, контроль и план пилота.
Как AI-агенты помогают увеличить конверсию в B2B продажах через автоматизацию лидогенерации, персонализацию предложений и оптимизацию воронки продаж.
Как встроить AI-агента в email-маркетинг: проверка SPF, DKIM и DMARC, безопасные права, эскалация инцидентов и практические шаги для B2B-команд.
Как AI-агент помогает принимать заявки, подбирать окна и координировать выездных специалистов без полной автономии и без потери контроля.
Как связать AI-агентов в единую систему для продаж, поддержки, маркетинга и финансов: роли, правила передачи контекста, контрольные точки и план пилота для малого бизнеса.