{"id":120,"date":"2026-09-26T12:13:34","date_gmt":"2026-09-26T09:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/prakticheskoye-primenenie-ai-agentov-v-b2b-rf-sng-2026\/"},"modified":"2026-09-26T12:13:34","modified_gmt":"2026-09-26T09:13:34","slug":"prakticheskoye-primenenie-ai-agentov-v-b2b-rf-sng-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/prakticheskoye-primenenie-ai-agentov-v-b2b-rf-sng-2026\/","title":{"rendered":"\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 AI-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 B2B: \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, HR, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0420\u0424 \u0438 \u0421\u041d\u0413"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442:<\/strong> AI-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u0431\u0435\u0440\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0435 HR-\u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0439 \u043b\u0438\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u043b\u044e\u0434\u044f\u043c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 Zapier, 76% \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u0432 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u043e \u043b\u0438\u0448\u044c \u043c\u0430\u043b\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u043b\u0430 \u0432\u043e\u043a\u0440\u0443\u0433 \u043d\u0435\u0451 \u0433\u0432\u043e\u0437\u0434\u0438\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u041a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442:<\/strong> \u0414\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e B2B \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0434 152-\u0424\u0417, \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0443 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0441 \u0434\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u043c \u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u043c \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0438. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c \u0441 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0448\u0430\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u044b\u0442 Unlim Group.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441: \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0420\u0424 \u0438 \u0421\u041d\u0413<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0413\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434 \u043d\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043d\u0443\u044e AI \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f: Salesforce \u043d\u0430 Dreamforce 2026 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430 \u043a\u0435\u0439\u0441 UCLA Health, \u0433\u0434\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430\u044f \u00ab\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u044f \u0432\u0445\u043e\u0434\u043d\u0430\u044f \u0434\u0432\u0435\u0440\u044c\u00bb \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u0430 <strong>75 000+ \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0430\u0446\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0437\u0430 \u0448\u0435\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432<\/strong> \u0441\u043e \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0434 60 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434 \u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c 4,6 \u0438\u0437 5. Select Health \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0430\u043a\u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0439\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432 <strong>\u0441 \u0448\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u0434\u043e \u0448\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043d\u0435\u0439<\/strong>. \u042d\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u043d-\u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0435.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0414\u043b\u044f \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0438 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0433\u0440\u044b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>152-\u0424\u0417 \u0438 \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f:<\/strong> \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0420\u0424. \u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0435 SaaS-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u0431\u0435\u0437 on-premise \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u0430\u0442\u0430-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0431\u0435\u0437.<\/li>\n<li><strong>\u0414\u043b\u0438\u043d\u043d\u044b\u0435 B2B-\u0446\u0438\u043a\u043b\u044b:<\/strong> \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c B2B \u0438\u043b\u0438 IT-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445 \u2014 3\u201312 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432, \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0441\u0442\u0435\u0439\u043a\u0445\u043e\u043b\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0427\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u044b \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0434\u0435\u0441\u044c \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b \u2014 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442, \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u044b.<\/li>\n<li><strong>\u041a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0434:<\/strong> \u0434\u0435\u0444\u0438\u0446\u0438\u0442 \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 SDR, HR-\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 L1-\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0437\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0435\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e\u00bb, \u0430 \u043a\u0430\u043a \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u043e \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 Unlim Group, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0441 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u0437\u043a\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0442\u0440\u0438\u0430\u0436 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432), \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 3\u20134 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u044e\u0442 \u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u0442 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439, \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433, \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f) \u0443\u0436\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438: \u043e\u0442 \u0442\u0440\u0438\u0430\u0436\u0430 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043a \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u043e\u0432<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 1. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0438\u0430\u0436 \u0438 \u043e\u0431\u043e\u0433\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443 \u0441 \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u0447\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 email;<\/li>\n<li>\u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0443\u0431\u043b\u0438 \u0432 CRM (amoCRM, Bitrix24, \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.360);<\/li>\n<li>\u043e\u0431\u043e\u0433\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u0438\u0437 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 (\u0421\u041f\u0410\u0420\u041a, \u0414\u0430\u0434\u0430\u0442\u0430, \u041a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440.\u0424\u043e\u043a\u0443\u0441, 1\u0421-\u0410\u041f\u0418);<\/li>\n<li>\u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442 score \u043f\u043e ICP (\u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430);<\/li>\n<li>\u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0443 \u0442\u0435\u0440\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0441 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043e\u043c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0448\u0430\u0433:<\/strong> \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0431\u0445\u0443\u043a \u043d\u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043b\u0438\u0434 \u2192 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0418\u041d\u041d\/\u041e\u0413\u0420\u041d \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0414\u0430\u0434\u0430\u0442\u0443 \u2192 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0434 ICP (\u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430, \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u044c, \u0440\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d) \u2014 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443 \u0438 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e; \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0442\u0435\u0433 \u00abnurture\u00bb \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442 email-\u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 2. \u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430 \u043a \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0443: \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0437\u0430 30 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430\u043c \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0430 \u0432 Telegram\/email, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0441\u0434\u0435\u043b\u043e\u043a, \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438\u0437 1\u0421, \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438. \u0412\u044b\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0443 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0443\u044e \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0443: \u00ab\u0413\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u044b \u0431\u043e\u043b\u0438\u00bb, \u00ab\u0410\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b\u00bb, \u00ab\u0420\u0438\u0441\u043a\u0438\u00bb, \u00ab\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043a \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0443\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f\u044f \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430: \u043f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0441\u043c. \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u00ab<a href=\"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/ai-agent-podgotovka-b2b-prodavtsa-k-zvonku\/\">AI-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0438 B2B-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0430 \u043a \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0443: \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u044b \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430<\/a>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 3. Follow-up \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u043a\u0440\u0438\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c (Yandex SpeechKit, SaluteSpeech), \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0435\u0442 action items, \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u043a\u0443, \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438 \u0432 CRM \u0438 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043a\u0430\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0438\u043b \u043d\u0430 \u041a\u041f \u2014 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u043c\u043e\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0435 (email, Telegram, WhatsApp Business API) \u0441 \u0443\u0447\u0451\u0442\u043e\u043c \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433: \u043e\u0442 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0443\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 (\u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u041c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0443, Roistat, Calltouch), \u0432 CRM \u0438 \u0432 email-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430\u0445 (UniSender, eSputnik, Mindbox). \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438: \u00ab\u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u044b\u0439\u00bb \u2192 \u00ab\u0437\u0430\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u00bb \u2192 \u00ab\u0433\u043e\u0440\u044f\u0447\u0438\u0439\u00bb \u2192 \u00ab\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u00bb \u2192 \u00ab\u0440\u0438\u0441\u043a \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430\u00bb. \u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0438: \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b, \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b NPS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f\u044f \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430: \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u2014 \u00ab<a href=\"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/ai-agent-dlya-email-segmentatsii-i-uderzhaniya-klientov\/\">AI-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f email-\u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432: \u043a\u0430\u043a \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u0436\u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0443\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446<\/a>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442-\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438: \u043e\u0442 \u0431\u0440\u0438\u0444\u0430 \u043a \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043c\u0443 \u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u0443\u044e \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u043e\u0442 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0430.<\/li>\n<li>\u0418\u0449\u0435\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0435\u0439 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439.<\/li>\n<li>\u0413\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0447\u0435\u0440\u043d\u043e\u0432\u0438\u043a (\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f, \u043f\u043e\u0441\u0442, \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442 \u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u0430) \u0441 \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c Tone of Voice.<\/li>\n<li>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0430\u043a AI-assisted (\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438: \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c, \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442, \u0434\u0430\u0442\u0430, \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440-\u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440).<\/li>\n<li>\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043a\u0443 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0443 \u2192 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0435\u0442 \u0432 CMS \u0438 \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 API.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">HR: \u043d\u0430\u0439\u043c, \u043e\u043d\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u043a\u0430\u0434\u0440\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0422\u0440\u0438\u0430\u0436 \u0440\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044c\u044e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0441\u0438\u0442 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435 (hh.ru, SuperJob, LinkedIn \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432), \u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u0435\u043c \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0438 (hard skills, soft skills, \u0437\u0430\u0440\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043b\u043e\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f), \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442 \u0440\u0435\u043a\u0440\u0443\u0442\u0435\u0440\u0443 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443: \u00ab\u0421\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u044b\u00bb, \u00ab\u0420\u0430\u0437\u0440\u044b\u0432\u044b\u00bb, \u00ab\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0438\u043d\u0433\u0435\u00bb, \u00ab\u041a\u0440\u0430\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0444\u043b\u0430\u0433\u0438\u00bb (\u0447\u0430\u0441\u0442\u0430\u044f \u0441\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b, \u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b\u044b \u0432 \u043e\u043f\u044b\u0442\u0435).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041e\u043d\u0431\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0433 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u0438 \u044d\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u041f\u0440\u0438 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430 \u0432 HR-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435 (Bitrix24 HR, Hurma, PeopleForce) \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u044b, \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b, \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0438 \u0441 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u0432\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c, \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b 1\/30\/90 \u0434\u043d\u0435\u0439. \u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0445\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u043e\u0432, \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043a\u0443\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c, \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 HRD.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 (HR\/IT helpdesk)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0435 (Telegram Bot API, VK Workspace, \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0422\u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u044f) \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438: \u00ab\u043a\u0430\u043a \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u044c\u043d\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439\u00bb, \u00ab\u043f\u0440\u043e\u0434\u043b\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a VPN\u00bb, \u00ab\u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0443\u0442\u0431\u0443\u043a\u00bb. \u0420\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b \u043f\u043e \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 (RAG \u043d\u0430\u0434 Confluence\/Notion\/\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0414\u0438\u0441\u043a), \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u2014 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0443 \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0424\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b: \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430, \u0434\u0435\u0431\u0438\u0442\u043e\u0440\u043a\u0430 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438 \u0438\u0437 \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432 (\u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 1\u0421:\u041f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0439 \u0431\u0430\u043d\u043a, API \u0421\u0431\u0435\u0440\u0430\/\u0422\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444\/\u0410\u043b\u044c\u0444\u044b), \u0432\u044b\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438 \u0438\u0437 1\u0421\/\u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434\/\u0411\u0438\u043b\u043b\u0438\u043d\u0433, \u0441\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e \u0418\u041d\u041d, \u0441\u0443\u043c\u043c\u0435, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0430. \u041d\u0435\u0441\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0442\u0440\u043e\u043a\u0438 \u0432\u044b\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u0431\u0443\u0445\u0433\u0430\u043b\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0441 \u0433\u0438\u043f\u043e\u0442\u0435\u0437\u0430\u043c\u0438: \u00ab\u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442 \u043f\u043e \u0430\u043a\u0442\u0443\u00bb, \u00ab\u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043b\u0430\u0442\u0430\u00bb, \u00ab\u043a\u043e\u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u044f \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u00bb. \u041f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c Zapier, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u043d\u0430 40\u201360%.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u0434\u0435\u0431\u0438\u0442\u043e\u0440\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0441 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043a\u0443 \u043f\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430\u043c \u0432 CRM\/1\u0421.<\/li>\n<li>\u0424\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043c\u044f\u0433\u043a\u043e\u0435 (email), \u0442\u0432\u0451\u0440\u0434\u043e\u0435 (\u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0430\/\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430), \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0435 (\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e).<\/li>\n<li>\u0423\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0435\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0451\u0436\u043a\u0430 \u00ab\u0432 \u043f\u0443\u0442\u0438\u00bb \u2014 \u043d\u0435 \u0441\u043f\u0430\u043c\u0438\u0442.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, 30 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438) \u2014 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443 \u044e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u043e\u043d\u043d\u0443\u044e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442: \u0435\u0436\u0435\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0430\u0439\u0434\u0436\u0435\u0441\u0442 \u0434\u043b\u044f CEO\/CFO<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437 CRM (\u043f\u043b\u0430\u043d\/\u0444\u0430\u043a\u0442 \u043f\u043e \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0435), 1\u0421 (\u0414\u0414\u0421, P&amp;L), HR-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b (FTE, \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a), \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 (CAC, LTV, ROMI). \u0413\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442 \u0441 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438: \u00ab\u0412\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0430 7% \u043d\u0438\u0436\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0430\u043b\u0430 \u0432 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0435 SMB\u00bb, \u00abCAC \u0432\u044b\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0430 15% \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432\u00bb, \u00ab\u041e\u0442\u0442\u043e\u043a \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u2014 2 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u00bb. \u041e\u0442\u0447\u0451\u0442 \u0443\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0432 Telegram\/email \u043a 9:00 \u043f\u043e\u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430: L1-\u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u0438\u0441\u043f\u0435\u0442\u0447\u0435\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f \u043b\u0438\u043d\u0438\u044f: \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0432 Telegram, \u0432 email \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u2192 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 (\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f, \u0431\u0438\u043b\u043b\u0438\u043d\u0433, \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430, \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430) \u2192 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 (\u0441\u0431\u0440\u043e\u0441 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f, \u0434\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0442 \u0441\u0447\u0451\u0442\u0430, \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0435) \u0432\u044b\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u0437 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u2192 \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442. \u0421\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a L2 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c: \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0443\u0436\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044b\u0435 \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d\u0448\u043e\u0442\u044b.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u0414\u0438\u0441\u043f\u0435\u0442\u0447\u0435\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432: \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u043e\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0410\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 (\u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 API helpdesk: \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u0422\u0440\u0435\u043a\u0435\u0440, Jira Service Management, \u041e\u043c\u043d\u0438\u0434\u0435\u0441\u043a). \u041a\u043b\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u0438\u0437\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0430\u043c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u043c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0437\u0430 15 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u043e 5+ \u0442\u0438\u043a\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u0430\u043c\u0438 (\u00ab\u043d\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u0430\u0431\u0438\u043d\u0435\u0442\u00bb, \u00ab\u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 500 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u00bb) \u2014 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0451\u0442 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442-\u0442\u0438\u043a\u0435\u0442, \u043e\u043f\u043e\u0432\u0435\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0436\u0443\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430 \u0438 \u043f\u0438\u0448\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441-\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 (QA) \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Intercom \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u043b\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 Monitors + Scorecards: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 (\u0438\u043b\u0438 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430) \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u044f\u043c \u2014 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0442\u043e\u043d, \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0442\u0430. \u041d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0435 \u0441\u043a\u043e\u0440\u044b \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0432 \u0440\u0435\u0432\u044c\u044e-\u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c QA-\u043b\u0438\u0434\u0430. \u042d\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0438\u043a\u043b \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f: \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u044b \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0410\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f: \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u042d\u0442\u0430\u043f<\/th><th>\u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435<\/th><th>\u0418\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \/ \u0430\u0440\u0442\u0435\u0444\u0430\u043a\u0442\u044b<\/th><th>\u041a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0439 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1. \u0418\u043d\u0432\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/td><td>\u0421\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c: \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430, \u043e\u0431\u044a\u0451\u043c, \u0431\u043e\u043b\u044c, \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b<\/td><td>Google \u0422\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b \/ Notion \/ Miro<\/td><td>\u041a\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0441 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 (\u0432\u0440\u0435\u043c\u044f, \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0438, \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c)<\/td><\/tr><tr><td>2. \u0412\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430<\/td><td>\u041e\u0434\u043d\u0430 \u0443\u0437\u043a\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0441 \u0447\u0451\u0442\u043a\u0438\u043c ROI: \u0442\u0440\u0438\u0430\u0436 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432, \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432, L1-\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/td><td>\u041c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430 ICE (Impact, Confidence, Ease)<\/td><td>\u0421\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0441 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430<\/td><\/tr><tr><td>3. \u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439<\/td><td>\u0420\u0435\u0435\u0441\u0442\u0440 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c: \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c CRM, \u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0432 1\u0421, \u0441\u043b\u0430\u0442\u044c email, \u0437\u0432\u043e\u043d\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e API<\/td><td>YAML\/JSON-\u0441\u0445\u0435\u043c\u0430 + RBAC \u0432 ERP\/CRM<\/td><td>\u041f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0435\u0441\u0442\u0440 \u0418\u0411 \u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u043c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430<\/td><\/tr><tr><td>4. \u0411\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 RAG<\/td><td>\u0421\u0431\u043e\u0440 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, FAQ, \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a \u0432 \u0432\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u043b\u0438\u0449\u0435 (Qdrant, Milvus, \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e)<\/td><td>LangChain \/ LlamaIndex \/ \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0435\u043a + \u044d\u043c\u0431\u0435\u0434\u0434\u0438\u043d\u0433\u0438 (BGE-m3, e5-large-ru)<\/td><td>\u041f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435 &gt;80% \u0442\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430<\/td><\/tr><tr><td>5. \u041c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0438 QA<\/td><td>Scorecard-\u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0438, \u0430\u043b\u0435\u0440\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0430\u043d\u043e\u043c\u0430\u043b\u0438\u0438, \u0440\u0435\u0432\u044c\u044e-\u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c<\/td><td>Grafana \/ Metabase \/ \u043a\u0430\u0441\u0442\u043e\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0430\u0448\u0431\u043e\u0440\u0434 + LLM-as-judge<\/td><td>\u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 100 \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0434\u0435\u043d\u044b \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u043e\u0439<\/td><\/tr><tr><td>6. \u041f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044f<\/td><td>Human-in-the-loop \u2192 Human-on-the-loop \u2192 Full auto \u0434\u043b\u044f \u043d\u0438\u0437\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439<\/td><td>\u0424\u043b\u0430\u0433\u0438 \u0432 CRM\/\u0442\u0438\u043a\u0435\u0442-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435: \u00ab\u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u00bb, \u00ab\u0430\u0432\u0442\u043e\u00bb<\/td><td>\u041e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 &lt;1% \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0435 \u0437\u0430 2 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438<\/td><\/tr><tr><td>7. \u041c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/td><td>\u041f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441 \u043f\u0430\u0442\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b, \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430\u044f \u043e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f<\/td><td>\u041e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 (Customer 360 \/ Employee 360)<\/td><td>3+ \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u043d\u0435 \u0441 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u043c \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0413\u0432\u043e\u0437\u0434\u0438\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0430\u0435\u043d\u0441 (\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0420\u0424)<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u041b\u043e\u0433\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430:<\/strong> \u043a\u0442\u043e (user_id\/agent_id), \u0447\u0442\u043e (operation), \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430, \u0432\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442\u0430\/\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438. \u0425\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c \u22651 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e 152-\u0424\u0417.<\/li>\n<li><strong>\u0420\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0432 (RBAC):<\/strong> \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0438\u043b\u0435\u0433\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u044b \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u041d\u0438\u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440-\u0430\u0434\u043c\u0438\u043d\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0442\u043e\u043a\u0435\u043d\u043e\u0432.<\/li>\n<li><strong>\u042d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u043a \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443:<\/strong> \u0436\u0451\u0441\u0442\u043a\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440\u044b (\u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 &gt; \u043b\u0438\u043c\u0438\u0442, \u044e\u0440. \u0440\u0438\u0441\u043a, \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438) \u2014 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0443\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0436\u0438\u0432\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0443 \u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c.<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0430\u0440\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0430 AI-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430:<\/strong> \u043b\u044e\u0431\u044b\u0435 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430, \u043e\u0442\u0447\u0451\u0442\u044b, \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u043f\u043e\u043c\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u0442\u0430-\u0442\u0435\u0433\u043e\u043c \u00ab\u0441\u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e AI, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e [\u0424\u0418\u041e\/\u0440\u043e\u043b\u044c]\u00bb.<\/li>\n<li><strong>\u0420\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0438 \u0444\u043e\u043b\u0431\u044d\u043a:<\/strong> \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 LLM (GigaChat, YandexGPT, \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f Llama) \u2014 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c \u043a \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0421 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u0442\u0440\u0430 \u0443\u0442\u0440\u043e\u043c<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0412\u044b\u0437\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0433\u043e \u00ab\u0431\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e\u00bb \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u2014 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0438\u043b\u0438 CFO).<\/li>\n<li>\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u0433\u0434\u0435 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043d\u0438\u043c\u0435\u0442 \u226520 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0432 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044e.<\/li>\n<li>\u041d\u0430\u0440\u0438\u0441\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u043a\u0435: \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u044b \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b, \u043a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f\/\u043f\u0438\u0448\u0443\u0442\u0441\u044f.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0434\u043d\u0438\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0441\u043e\u0447\u043d\u0438\u0446\u0435 (dev-\u043a\u043e\u043d\u0442\u0443\u0440 CRM\/1\u0421) \u0437\u0430 1\u20132 \u0441\u043f\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0433\u043e\u043d\u0438\u0442\u0435 50\u2013100 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u0432 \u0442\u0435\u043d\u0438 (shadow mode): \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043b\u043b\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0435 &lt;5% \u2014 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043b\u044f 10% \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430, \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0438 QA.<\/li>\n<li>\u0414\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0440\u043e\u043a\u0438, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u043d\u0435 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u044c \u00ab\u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430\u00bb \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044b. \u041d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441 \u043c\u0438\u043a\u0440\u043e\u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0432\u044b\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0443 (\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u044b, \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433, \u0431\u0430\u0437\u0430 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439), \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0435\u0442 \u0441\u0430\u043c. \u041f\u043e \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435 Unlim Group, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0443\u0442\u044c, \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0433\u043e\u0434 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 5\u20138 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u043d\u0435, \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0441\u043e \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u0442\u043e\u043c \u0438 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u0435\u043c, \u0430 \u043d\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043c\u043e\u043d\u043e\u043b\u0438\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0431\u043e\u044f\u0442\u0441\u044f \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c.<\/p>\n\n\n\n<div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0420\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f AI-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, HR, \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 \u0434\u043b\u044f B2B-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0420\u0424 \u0438 \u0421\u041d\u0413. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430, \u0433\u0432\u043e\u0437\u0434\u0438\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e 152-\u0424\u0417, \u0447\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b Unlim Group.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"topic_keyword":"ai-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f b2b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 hr \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u044b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430 \u0440\u0444 \u0441\u043d\u0433 152-\u0444\u0437 \u0433\u0432\u043e\u0437\u0434\u0438\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442","seo_source_url":"https:\/\/zapier.com\/blog\/ai-governance-for-small-teams\/","unlim_faq":"[{\"question\": \"\u0427\u0435\u043c AI-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 (Zapier, n8n, Make)?\", \"answer\": \"\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0440\u0430\u043d\u0435\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044e (\u0435\u0441\u043b\u0438 \u0410 \u2014 \u0442\u043e \u0411). AI-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0446\u0435\u043b\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0441\u0430\u043c \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0448\u0430\u0433\u0438, \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b (CRM, 1\u0421, email, \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a), \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u0438 \u0443\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0442\u044f\u0436\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0434\u0435\u043b\u044c. \u041f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0435\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u043e\u043c \u2014 \u0440\u0435\u0435\u0441\u0442\u0440\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0451\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439.\"}, {\"question\": \"\u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0420\u0424 \u0434\u043b\u044f \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f 152-\u0424\u0417?\", \"answer\": \"\u0413\u0438\u0433\u0430\u0447\u0430\u0442 (\u0421\u0431\u0435\u0440), \u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441GPT, \u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0451\u0440\u0442\u044b\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f Llama 3.x \/ Qwen 2.5 \/ BGE-m3 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 GPU \u0438\u043b\u0438 \u0432 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u0430\u0445 (\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441.\u041e\u0431\u043b\u0430\u043a\u043e, Selectel, Cloud.ru, SberCloud). \u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0435 OpenAI, Anthropic, Google \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432\/\u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435\u043b\u044c\u0437\u044f.\"}, {\"question\": \"\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438?\", \"answer\": \"\u0422\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u043d\u0430 1\u20132 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430 (\u0442\u0440\u0438\u0430\u0436 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442\u043e\u0432) \u2014 300\u2013600 \u0442\u044b\u0441. \u0440\u0443\u0431. \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 + 50\u2013100 \u0442\u044b\u0441.\/\u043c\u0435\u0441 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0441 (\u043b\u043e\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 GPU) \u0438\u043b\u0438 API. \u041e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 2\u20134 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0451\u0442 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f 0.5\u20131.5 FTE \u0438 \u0441\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a.\"}, {\"question\": \"\u041d\u0443\u0436\u0435\u043d \u043b\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 ML-\u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440 \u0432 \u0448\u0442\u0430\u0442\u0435?\", \"answer\": \"\u041d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0435 \u2014 \u043d\u0435\u0442. \u0414\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u044d\u043a\u0435\u043d\u0434-\u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430, \u0443\u043c\u0435\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441 LLM API, \u0432\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0431\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043f\u0442-\u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0435\u0439. ML-\u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0430\u043a\u0430\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0430\u0442\u0430\u0441\u0435\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0434\u043e\u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f (fine-tuning) \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0434 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u043a\u0443 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u2014 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 6\u201312 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432.\"}, {\"question\": \"\u041a\u0430\u043a \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u043a\u0448\u0435\u043d\u0435?\", \"answer\": \"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 Scorecard: \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 (fact-check \u043f\u043e \u0431\u0430\u0437\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439), \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 Tone of Voice, \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u044f \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430, \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430, % \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0439 \u043a \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443, CSAT \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0441 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c. \u041d\u0430\u0441\u0442\u0440\u0430\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0430\u043b\u0435\u0440\u0442\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u043d\u0438\u0436\u0435 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0432.\"}]","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-120","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-1"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ai.unlimgroup.ru\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}